FAQs

Quali tipi di abbigliamento donna offre Lionel Studio?

• Lionel Studio offre una vasta selezione di abbigliamento uomo, inclusi abiti, maglie, pantaloni, giacche e accessori di moda.

Quali sono le taglie disponibili per i vostri capi d'abbigliamento?

• Le taglie variano a seconda del prodotto, ma copriamo una gamma inclusiva per adattarci alle diverse esigenze. Consulta la guida alle taglie su ogni pagina prodotto.

Come posso effettuare un reso o un cambio?

• Per istruzioni dettagliate sui resi e cambi, visita la nostra pagina delle politiche di reso o contattaci direttamente per ricevere assistenza personalizzata.

Come posso tracciare il mio ordine?

• Dopo aver effettuato un ordine, riceverai un'e-mail di conferma con il numero di tracciamento. Puoi utilizzare questo numero sulla nostra pagina di tracciamento per monitorare la spedizione.

Offrite spedizioni internazionali?

• Sì, consegniamo in diverse destinazioni internazionali. Controlla la nostra pagina delle spedizioni per i dettagli e le opzioni disponibili.

Posso restituire un articolo se non mi sta bene?

• Sì, consulta la nostra politica di reso per le istruzioni dettagliate sulle restituzioni per misure errate o articoli non soddisfacenti.

Avete un programma di fedeltà per i clienti?

• Sì, offriamo programmi di fedeltà e promozioni speciali. Iscriviti alla nostra newsletter per essere aggiornata sulle offerte riservate ai clienti abituali.

Come posso contattare il servizio clienti?

• Puoi contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo Lionelstudioshop@gmail.com o attraverso il modulo di contatto sulla pagina "Contattaci".

Cosa devo fare se l'articolo che voglio è esaurito?

• Se un articolo è esaurito, puoi inserire la tua e-mail sulla pagina del prodotto per ricevere una notifica quando torna disponibile.

Quanto tempo impiega la spedizione nazionale/internazionale?

• I tempi di spedizione variano. Troverai le informazioni dettagliate durante il processo di checkout e nella nostra pagina delle spedizioni.

Offrite consulenza sulla scelta del look o abbinamenti di abbigliamento?

• Sì, il nostro team di esperti di stile è disponibile per offrire consigli personalizzati. Contattaci per ulteriori dettagli.

Quali sono le vostre opzioni di imballaggio regalo?

• Offriamo opzioni di imballaggio regalo durante il checkout per creare un'esperienza ancora più speciale.

Posso modificare il mio ordine dopo averlo effettuato?

• Una volta effettuato l'ordine, non possiamo garantire modifiche, ma contattaci immediatamente e faremo del nostro meglio per assisterti.

• Sì, facciamo del nostro meglio per garantire che le immagini dei prodotti riflettano fedelmente l'aspetto reale degli articoli, ma le tonalità possono variare a seconda del monitor.

Come posso iscrivermi alla newsletter di Lionel Studio?

• Puoi iscriverti alla nostra newsletter sulla homepage del sito o durante il processo di checkout.

Quali sono le vostre politiche sulla privacy?

• Puoi trovare le informazioni sulla nostra politica sulla privacy nella sezione dedicata sul nostro sito.

Avete un programma di affiliazione?

• Attualmente, non offriamo un programma di affiliazione, ma verifica regolarmente il nostro sito per eventuali aggiornamenti.

Cosa devo fare se ricevo un articolo danneggiato o difettoso?

• Contattaci entro 2 giorni dalla ricezione dell'ordine, fornendo foto dell'articolo danneggiato o difettoso, e ci occuperemo della questione.

Come posso restare aggiornata sulle nuove collezioni e offerte speciali?

• Seguici sui social media e iscriviti alla nostra newsletter per essere sempre informata sulle ultime novità, collezioni esclusive e promozioni speciali.